شرایط گارانتی

هجده ماه ضمانت کلیه محصولات ترااونیکس

  • ۱- کلیه محصولات شرکت ترااونیکس دارای هجده ماه ضمانت می‌باشند.
  • ۲- کلیه محصولات شرکت ترااونیکس دارای پنج سال خدمات پس از فروش می‌باشند.
  • ۳- کلیه کالاهای تعمیر شده توسط شرکت ترااونیکس دارای شش ماه ضمانت تعمیر خواهند بود.
  • ۴- در دوره ضمانت در صورتی که کالایی قابل تعمیر نباشد، تعویض خواهد شد.
  • ۵- در دوره ضمانت در صورتی که کالایی با عیب دقیقا مشابه بیش از دو بار به مرکز خدمات شاب ارجاع شود، تعویض خواهد شد.
  • ۶- در صورتی که به تشخیص کارشناسان بخش خدمات شاب کالایی دارای عیب طراحی و ذاتی باشد تا یک ماه شامل شرایط تعویض خواهد شد.
  • ۷- ضمانت شامل خرابی فنی ناشی از کارکرد عادی دستگاه است. هرگونه عیب دیگر که در اثر ضربه، آب ، آتش، مواد شیمیایی، سوختگی ناشی از نوسانات برق، بکارگیری آداپتورهای دیگر و استفاده در محیط‌های پرگرد و غبار عارض گردد، همچنین هرگونه دستکاری یا ارتقاء تجهیزات که توسط افراد متفرقه صورت گیرد، دستگاه را از ضمانت خارج می‌نماید.
  • ۸- در صورت تعویض دستگاه، زمان باقیمانده محاسبه و درکارت ضمانت جدید اعمال خواهد شد.
  • ۹- در صورت توقف بیش از ۴۸ ساعت کالا در تعمیرگاه مشتری می‌تواند درخواست دریافت کالای جایگزین نماید.
  • ۱۰- در هنگام تعمیر کالای تحت ضمانت ترااونیکس اگر مشتری درخواست کالای جایگزین نماید و شرکت تراونیکس قادر به تامین آن نباشد، به ازای هر یک هفته تاخیر، یک ماه به دوره ضمانت کالای در دست تعمیر اضافه خواهد شد.
  • ۱۱- در صورت بروز خسارت به کالای در دست تعمیر، شرکت ترااونیکس خسارت وارده را جبران می‌نماید.
  • ۱۲- در صورت بروز حوادث غیرمترقبه (مانند سیل، جنگ و غیره) زمان توقف کالا در بخش خدمات ترااونیکس به مدت ضمانت کالا اضافه خواهد شد.
  • ۱۳- هزینه حمل کالاهای دارای ضمانت از محل نمایندگی‌های اعلام شده به عهده شرکت شاب است. شهرستانها کالای خود را توسط انواع پست ارسال نمایند و هزینه حمل آنرا پس کرایه کنند، همچنین کالاهای نمایندگان تهران دو بار در هفته توسط پیک موتوری جمع آوری می‌شوند.
  • ۱۴- کالایی که شامل هزینه تعمیر بیش از ۲۰۰٫۰۰۰ ریال می گردد، قبل از اقدام به مشتری اطلاع داده خواهد شد.
  • ۱۵- مرکز خدمات ترااونیکس هیچگونه مسئولیتی نسبت به حفظ اطلاعات و نرم افزارهای موجود در دستگاه مشتری ندارد. مسئولیت تهیه نسخه پشیبان قبل از ارسال به مراکز خدمات ترااونیکس به عهده مشتری می باشد.
  • ۱۶- انبار اصلی شرکت ترااونیکس ۱۰ دستگاه از هرکالای قابل فروش با ارزش کمتر از ۱۰٫۰۰۰٫۰۰۰ ریال را به‌عنوان قطعه یدکی به بخش فنی تحویل می نماید.

این یک وبسایت با هدف آشنایی کاربران با محصولات شرکت ترااونیکس ساخته شده است، هیچ‌یک از محصولات موجود در سایت برای فروش نبوده و امکان خرید از این وبسایت وجود ندارد. رد کردن